Centre d'aide
Jouer devrait demeurer un divertissement. Nos outils vous permettent de garder la main sur votre temps et votre budget. Kindbridge Behavioral Health, GamTalk et Gamban / GamBlock offrent aussi un soutien gratuit.
Existe-t-il un moyen d'encadrer les sommes que je dépose et les heures que je consacre au jeu?
Ouvrez la section jeu sécuritaire de votre compte. Choisissez des limites de dépôts, de paris, de mises ou de durée de session. Une baisse de limite prend effet aussitôt, et une hausse prend 24 heures.
Quelle est la devise utilisée pour mon compte?
Votre compte utilise le dollar canadien (CAD). Chaque dépôt, pari et retrait s'affiche en CAD.
Quel est le dépôt minimal et quels modes de paiement sont acceptés?
Payez par Interac e-Transfer, Visa, Apple Pay, Online Banking / Trustly, Instadebit, Flexepin ou eCheck. Les dépôts commencent à 5 $.
Comment fonctionne le programme de fidélité?
Dans Kahnawake Rewards, vous choisissez les récompenses qui vous intéressent. Joignez-vous aux Level-Up Bonuses et aux Slot Missions pour gagner des avantages en prime.
Comment protéger mon compte?
Optez pour des identifiants difficiles à deviner et ne les communiquez à personne. Les dépôts demeurent impossibles tant que la vérification KYC de votre identité et le contrôle de votre lieu de connexion ne sont pas terminés. Vous remarquez une activité suspecte? Signalez-la à [email protected].
Quels studios fournissent les jeux en direct?
Nos tables en direct sont animées par Stakelogic Live et Playtech Live.
Que sont les jeux Kahnawake Originals?
Kahnawake Originals est notre propre gamme de jeux. Trouvez-les dans la rangée Originals du salon.
Outils de jeu responsable
- Choisissez vos propres plafonds : dépôts, mises et paris.
- Pendant la partie, des rappels périodiques de réalité et des alertes sur le temps écoulé.
- Vous ressentez le besoin de souffler? Suspendez votre accès au jeu : six semaines au plus, une journée au moins.
- Auto-exclusion, ou clôture définitive de votre compte.
- Un court questionnaire d'autoévaluation.
- La confirmation de votre identité (KYC) et du lieu où vous jouez doit être faite avant que nous acceptions un premier dépôt.
- Les limites réduites s'appliquent aussitôt. Les limites augmentées prennent 24 heures.